近日,有市民報料稱,龍華三合華僑新村三區的管理處強制要求居民安裝小區的寬帶房屋二胎網絡。號稱2M的網絡網速非常慢,平時只有20KB,並且竟然有48個用戶在共同用。昨日下午,記者趕赴現場,詢問了該小區管理處相關負責人,稱小區網絡亂搭現象嚴重,所以為了規範管理雇請了網絡管理公司來統一網絡網線,所做的只是整頓小區中原本亂拉的網線,清理“蜘蛛網”。
   一個端口48關鍵字行銷個用戶
   2M網速只剩20KB
   近日,有龍華三合華僑新村三區住戶向記者反映,以前他用的50元/月的2房屋二胎M寬帶已漲價到60元/月,並且網速極其慢,“說是2M的帶寬,可是用起來平時最快只能達到20KB,平時上上網、看看視頻都很卡。”
   據他介紹,在一次無意中查到一個端口竟然有48個用戶在同時使用。由於用戶過多,網速過慢,該住戶打過其他網絡公司咨詢過商務中心要更換網絡,但是均被告知無法安裝。
   “憑什麼不能安裝?難道我們小區的所有住戶都被強制性裝了不明的汽車貸款網絡嗎?”該市民很疑惑。
   網線盤旋樓外
   酷似“蜘蛛網”
   昨日下午2點許,記者來到龍華三合華僑新村三區,小區內的樓宇不難可見一些隨意拉的網線,這些網線完全暴露在外,橫七豎八地耷拉在樓宇的各個面。由於沒有被統一規範,遠遠望去就像耷拉在樓宇牆面上的一個巨大的“蜘蛛網”——有的網線直接乘勢而上,從1樓直接橫跨到6樓的高度;有的網線則從同樓層的方向一路平行而過,直接拉往相隔七八米的隔壁樓層,由於沒有拉扯得很緊致而鬆鬆垮垮。
   另外,在各棟樓宇之間,縱橫樓宇之間的電線上隨處可見掛上的寬帶廣告。上面寫著“光纖接入,包月獨享2兆60元/月、4兆80元/月、6兆600元/月”的字樣,並留下了聯繫人電話,記者嘗試撥打聯繫人稱想裝網,並且詢問了他是什麼公司的網絡,可是卻遭到無端掛斷,再次撥打的時候,則一直沒有人接聽。
   新辦網絡繳費
   收據竟沒抬頭
   經過一番瞭解,記者找到正在該小區辦理寬帶業務的工作人員,當時剛好有兩位居民在辦理寬帶業務。記者看到居民手裡都拿著一張寫有“e時代網絡”字樣的收費單(並沒有印公章),出示給當時的工作人員登記後,工作人員根據他們所要求的帶寬重新開出一張收據,開給住戶的收據上面還寫著登錄的賬號和密碼,記者瞭解到工作人員開給住戶的登錄賬號密碼都是同一個,而原先的“e時代網絡” 收費單則被工作人員回收。
   有一位居民拿到新收據後說:“以前的寬帶是50塊錢一個月,現在怎麼變成60塊錢一個月了?”另一位居民也跟著說道:“我記得以前辦理雙份的話可以便宜10塊錢。”針對這些問題,在場業務員回答稱現在已經沒有這樣的優惠:“物價都上漲了,寬帶收費能不漲嗎?”
   記者隨後詢問了該名自稱是代理通信公司的工作人員,他說自己只是負責收費的,其他一律不清楚。而當記者問他能否出示相關工作證時,該工作人員稱工作證並沒帶在身上。就在此時來了一位聲稱自己是某網絡公司寬帶的工作人員謝先生。
   據謝先生介紹,他們是剛接到該小區管理處更換網絡的通知,所以來這個小區布網線的。“這個小區之前入駐的那家網絡公司,剛開始還挺配合小區的管理。但是後來聽說,他們漸漸不遵守規範,在小區內隨意拉網線,線路很亂。也整得管理處方面也很難堪,所以要更換網絡管理公司。”據稱此前的網絡公司老闆已經潛逃,並且欠款3萬元,而這個公司也不復存在。
   小區管理處:網線亂搭存隱患急需規範管理
   據三合華僑新村三區管理處相關負責人介紹,小區出租屋眾多,樓宇管理困難。在樓與樓之間亂搭線路的情況嚴重,為了統一管理,此前引入一個能符合小區文明規範的寬帶管理公司入駐。結果亂搭線的情況沒有改善,住戶反映網速極其忙,所以將其趕走新換公司。“我們的工作幾乎就是成為整頓小區內原先那些亂糟糟的網線,讓住戶們把網線規範地歸位於指定的位置,不得已有時候也採取了一些手段。”
   對於管理處是否允許其他網絡公司入駐小區,該負責人也作出了回應:“我們沒有阻止住戶安裝其他網絡公司的網,只是怕一旦住戶自行申請的寬帶有了路由器就可以分享給其他鄰居,那這樣網線豈不是更多了。就像在樓外處處可見‘蜘蛛網’,凌亂的網線盤旋在樓外恐怕會引起火災,所以我們必要時也採取了清理亂搭網線的措施。不存在住戶所說的不讓安裝其他寬帶,至於剪斷網絡也只為了規範管理。”
   據管理處相關負責人稱,為了照顧原先購買的相關寬帶業務的舊用戶不受影響,舊網絡還可以繼續使用。“由於之前網絡公司潛逃之後,留下的設備和網線都還能使用,在我們還沒完全布完線路的情況下,接下來的三個月內我們還是允許住戶繼續繳費使用,一旦新線全部佈置好後,我們還會統一做一次清理工作,並且網速將會得以提高。”
   晶報記者 陳俊傑 實習生 楊貞晶/文、圖  (原標題:2M寬帶月費只需60元便宜是便宜了,但得48戶人共享)
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